Wat mag je verwachten van een trainingsacteur? Wat KUN je verwachten wanneer je mij als trainingsacteur inhuurt?
Geloofwaardig spel
Als eerste denk je dan aan een goede acteur of actrice. Iemand die geloofwaardig spel kan laten zien. Dat is zeker waar want een deelnemer moet zich kunnen spiegelen aan jou als trainingsacteur. De deelnemers moeten zich met jou kunnen identificeren. Hoe geloofwaardiger jouw tegenspel, hoe beter een deelnemer zich kan inleven. Het mooiste is als een deelnemer zegt dat hij zijn chef of klant direct voor zich ziet zodra jij als trainingsacteur tegenover hem staat. Toch is goed spel niet het allerbelangrijkste!
Feedback geven
Andere zeer belangrijke elementen die een trainingsacteur in zijn rugzak moet hebben zijn betrokkenheid, gedrevenheid, veiligheid, ervaring en het geven van constructieve feedback.
Gedrag spiegelen
Ik verplaats me graag in jou als deelnemer zodra je tijdens een rollenspel tegenover me zit. Ik zet gedrag in en wacht wat er komt. Ik let op je non-verbale houding en hoor wat je zegt. Daarop reageer ik. Er is geen 'goed' of 'fout'. Ik fungeer als spiegel. Ondertussen sla ik wel op wat me opvalt tijdens het rollenspel. Na afloop deel ik dat met je in de vorm van opbouwende en constructieve feedback.
Experimenteren met gedrag
Als trainingsacteur en co-trainer hou ik ervan om je als deelnemer aan te moedigen maar ook uit te dagen. In overeenstemming met de trainer en gelet op de tijd, nodig ik je, na afloop van een rollenspel uit om het rollenspel eens op een hele andere manier te doen, iets dat normaal niet bij je zou passen. Ben jij bijvoorbeeld heel bescheiden en heb je moeite met 'nee' zeggen, dan vraag ik je een hele andere kant te laten zien. Probeer eens heel arrogant of brutaal op je strepen te staan. Gewoon om te kijken hoe dat voelt en wat je dan bij jezelf ervaart. Dat kan ik alleen doen als ik, samen met de trainer, van tevoren een veilig platform heb neergezet waarop je naar hartenlust kunt experimenteren met gedrag. Uit ervaring weet ik dat het niet goed is om te veel leerdoelen in een rollenspel te proppen. Dan wordt het onoverzichtelijk. Het hangt uiteraard ook van de deelnemer af maar ervaring leert dat je het beter stap voor stap kunt doen.
Grote of kleine groepen
Ik kan prima functioneren in een groep van 24 deelnemers. dat heb ik ervaren bij agressietrainingen voor het GWK. Het wordt pas effectief als ik met een kleinere groep aan de slag kan. Als je toe komt aan verdieping levert een anti-agressietraining veel meer resultaat op over een langere termijn en beklijft het effect beter bij de deelnemers. Het is voor de deelnemer zelf ook veel bevredigender.
Geen zin in rollenspelen
Stel, je bent 'op training' gestuurd en je hebt er helemaal geen zin in. Het kan zijn dat je de vorige keer een slechte ervaring hebt gehad met een andere trainingsacteur die over jouw grens is gegaan. Een andere mogelijkheid is dat je het nut niet inziet van een training of er spelen hele andere zaken binnen de organisatie die jou als medewerker zorgen baren. Je hoofd staat er niet naar.
Voordat er van alles op je wordt losgelaten, vind ik het belangrijk om eerst te kijken wat er leeft bij jou. Waar maak jij je zorgen over? Wat speelt er momenteel binnen het bedrijf? Ik vind het belangrijk om samen met de trainer eerst een platform van veiligheid en vertrouwen te creëren. Daarna kijken we verder wat gepast is. Als je een training moet 'ondergaan', dan is dat zonde. Wellicht kunnen we de training een kant op laten gaan die voor beide partijen zinvol is zodat je niet met een bezwaard gevoel naar huis gaat of de volgende dag weer op kantoor verschijnt. Dat is in ieder geval mijn streven en dat van de trainer!
